Retourneren

Retourbeleid
Bij Label Y streven we naar volledige klanttevredenheid. Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? We helpen je graag met een retour.

Retourtermijn
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Staat van het product
Retourartikelen moeten in originele staat en verpakking zijn, inclusief alle toebehoren en etiketten.

Retourproces
1. Retouraanvraag indienen: In uw bevestigingsmail van Label Y, ontvangt u een track & trace-link. In deze link klinkt u op "Retourlabel Downloaden".
2. Retourinstructies ontvangen: Je ontvangt gedetailleerde instructies voor het retourneren.
3. Verzending: Stuur het artikel terug volgens de instructies. Retourverzendkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
4. Inspectie en terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van het artikel, verwerken we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen.

Schade of problemen
Neem direct contact met ons op als je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen oplossen.

Contactinformatie
Voor vragen over ons retourbeleid, e-mail naar info@label-y.nl.

Wijzigingen in het retourbeleid
Label Y behoudt zich het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen.